Plyplan
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Plyplan-Konto löschen

In der App

  1. Öffnen Sie Plyplan unter iOS oder Android oder unter plyplan.com/app und melden Sie sich an.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto löschen. Der Bildschirm zeigt, was gelöscht wird, was bleibt und was mit Ihren Käufen geschieht.
  3. Geben Sie LÖSCHEN ein, tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie noch einmal.
  4. Das Konto wird sofort gelöscht, Sie werden abgemeldet, und eine Bestätigung geht per E-Mail an die Adresse des Kontos.

Per E-Mail

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, schreiben Sie von der Adresse des Kontos an [email protected]. Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen und bestätigen das per E-Mail.

Sofort gelöscht

  • Ihr Konto und Ihre Anmeldung: E-Mail-Adresse, jede Anmeldemethode (Apple, Google, E-Mail) und der Name, den Apple oder Google übermittelt hat.
  • Jedes Projekt, das mit unserem Server synchronisiert wurde.
  • Unser Protokoll der E-Mails an Ihre Adresse.
  • Ihr Kundendatensatz bei RevenueCat, unserem Kaufdienst.
  • Die Projekte auf dem Gerät, auf dem Sie löschen, mit Werkstattbuch, Reststücken und Voreinstellungen, die dort für das Konto aufbewahrt werden.

Was bleibt

  • Die Belege, die Apple, Google und Stripe zu Ihren Käufen nach ihren eigenen Regeln aufbewahren, einschließlich der steuerrechtlich vorgeschriebenen Aufbewahrung.
  • Verschlüsselte Sicherungen unserer Datenbank, höchstens 37 Tage lang. Danach werden sie gelöscht.
  • Die Kennung des gelöschten Kontos und der Zeitpunkt der Löschung, ohne E-Mail-Adresse oder Namen, damit eine Anmeldung von vor der Löschung das Konto nicht neu anlegen kann.

Ihre Käufe

  • Plyplan verkauft nichts, das sich verlängert; im App Store oder bei Google Play gibt es also nichts zu kündigen.
  • Eine im App Store oder bei Google Play gekaufte Werkstatt-Lizenz bleibt beim Store-Konto: Melden Sie sich bei einem neuen Plyplan-Konto an und stellen Sie sie dort wieder her.
  • Eine in der Web-App gekaufte Werkstatt-Lizenz endet mit dem Konto und lässt sich nicht wiederherstellen.
  • Ein Projekt-Pass endet mit dem Konto, auch wenn noch Tage übrig sind.

Um nur einzelne Projekte zu löschen, löschen Sie sie in der App; die Löschung erreicht Ihre anderen Geräte bei deren nächster Synchronisierung. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.